Hakan Aktaş bietet Gesundheitstourismusdienste an und führt Vermittlungsdienste durch, damit Personen, die Dienstleistungen erhalten möchten, Gesundheitsversorgung unter den besten Bedingungen erhalten können. Dieser Vertrag regelt die Bedingungen der Beziehung zwischen den Personen, die Gesundheitsdienste über Hakan Aktaş erhalten, und Hakan Aktaş sowie die Verantwortlichkeiten der Parteien. Jede Person, die Gesundheitsdienste über Hakan Aktaş in Anspruch nehmen möchte, muss die Bedingungen dieses Vertrags akzeptieren. Mit der Annahme dieses Vertrags akzeptieren Patientenkandidaten rechtlich die Anwendung der Vertragsbedingungen in allen Phasen der von Hakan Aktaş erhaltenen Dienstleistung. Personen, die diese Bedingungen nicht akzeptieren, können keinen Dienst von Hakan Aktaş erhalten. Die Bedingungen sind wie folgt:
Vertrag: Dieser Vertrag.
Hakan Aktaş: Hakan Aktaş, ansässig in ACIBADEM MAH. ÇEÇEN SK. AKASYA A KULE KENT ETABI NO: 25 A İÇ KAPI NO: 20 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL / TÜRKEI.
Patient: Ein Kunde, der Gesundheitsversorgung von Hakan Aktaş erhält.
Arzt: Der Gesundheitsfachmann, der die Gesundheitsversorgung bereitstellen wird.
Dienstleister: Die Organisation, die die Gesundheitsversorgung bereitstellen wird.
2.1. Hakan Aktaş erleichtert die Beratung und/oder den Dialog zwischen Patient und Arzt. Hakan Aktaş bietet dem Patienten vorläufige Informationen über die angeforderten Verfahren und unterstützt bei Bedarf mit Transport und Unterkunft, wenn das Verfahren genehmigt wird.
2.2. Unter dem Vertrag wird Hakan Aktaş Unterstützung leisten in:
a) Detaillierte Informationen über das Paket des Patienten
b) Detaillierte Informationen über die Kosten des Pakets
c) Detaillierte Informationen über Visa- und Passanforderungen (diese Informationen können auch von https://www.evisa.gov.tr/en/ erhalten werden)
d) Informationen über gesundheitliche Formalitäten, die für Reise und Unterkunft erforderlich sind
e) Zeiten und Orte von Zwischenstopps und Verkehrsverbindungen für die Reise.
f) Der Name, die Adresse und die Telefonnummer des Arztes, des Dienstleisters des Patienten oder eines Agenten in diesem Bereich, bei dem der Patient um Hilfe anrufen kann.
2.3. Hakan Aktaş ist eine Vermittlungsinstitution für Gesundheitstourismus, keine Gesundheitseinrichtung. Hakan Aktaş bietet keine medizinische Beratung an und betreibt oder kontrolliert keine Einrichtungen oder Dienstleistungen der Dienstleister. Die Behandlung erfolgt aufgrund einer vertraglichen Beziehung zwischen dem Patienten und dem Dienstleister, der die Behandlung durchführt. Der Patient erkennt an, dass Hakan Aktaş nicht medizinisch qualifiziert ist und dass Hakan Aktaş nicht für irgendein medizinisches Verfahren verantwortlich ist, das durch den gewählten Dienstleister bereitgestellt wird, und für die medizinischen Folgen eines solchen Verfahrens. Hakan Aktaş haftet nicht für Fehlverhalten, Fahrlässigkeit oder andere Ansprüche, Komplikationen, Unzufriedenheit, die direkt oder indirekt aus irgendeiner Pflege, Behandlung oder anderen Dienstleistungen resultieren, die von dem Dienstleister oder dessen Beratung bereitgestellt werden. Der Patient verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen und Einwilligungsformulare des Dienstleisters vor der angeforderten Behandlung sorgfältig zu lesen, sich von dem Dienstleister und dem Arzt über die Eignung seiner eigenen Gesundheitszustände und Anforderungen beraten und anleiten zu lassen und entsprechend zu handeln. Programme und Informationsdokumente, die Hakan Aktaş dem Patienten vorlegen wird, sind Teil des Vertrags, und der Patient verpflichtet sich, diese Dokumente vor der Buchung zu lesen.
2.4. Behandlungspläne, die Hakan Aktaş über E-Mail-Austausch, Telefonate oder Videoanrufe anbietet, basieren ausschließlich auf Informationen (z. B. Bilder, Testergebnisse, Rezepte, Röntgenbilder usw.), die vom Patienten bereitgestellt und vom Dienstleister überprüft wurden. Daher kann sich der Behandlungsplan des Patienten ändern oder der Dienstleister kann sich weigern, die Behandlung durchzuführen, wenn der Dienstleister den Patienten persönlich vor der Behandlung untersucht. Wenn eine solche Änderung auftritt, hat der Patient die Möglichkeit, die empfohlene Behandlung abzubrechen. In solchen Fällen wird dem Patienten nach Abzügen für Tests, Konsultationen und andere Ausgaben eine Rückerstattung gewährt. Kosten, die mit Dienstleistungen von Drittanbietern wie Reisen, Unterkunft, Transfer verbunden sind, werden nicht von Hakan Aktaş bereitgestellt, und Hakan Aktaş ist nicht verantwortlich für die Erstattung des Patienten für solche Ausgaben.
2.5. Wenn der Patient mit einem neuen Behandlungsplan fortfahren möchte, bietet Hakan Aktaş ein überarbeitetes Preisangebot an, das die Kosten des Dienstleisters berücksichtigt, wie neue Unterkunfts- und Reisekosten. Hakan Aktaş ist nicht verantwortlich für Unregelmäßigkeiten, Unmöglichkeiten und zusätzliche Kosten, die durch die Änderung des Behandlungsplans des Patienten entstehen können.
2.6. Nicht-Verunglimpfung: Der Patient erklärt sich damit einverstanden, Hakan Aktaş oder seine Direktoren, Beamten, Mitarbeiter oder Partner (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Posten negativer Kommentare auf einer Website, sozialen Medien) nicht öffentlich anzugreifen, zu verunglimpfen oder zu kritisieren. Da Hakan Aktaş nicht für die Behandlungen und Handlungen des Dienstleisters verantwortlich gemacht werden kann, erklärt sich der Patient damit einverstanden, Hakan Aktaş oder irgendeinen Mitarbeiter nicht zu verunglimpfen oder Handlungen zu unternehmen, die den Ruf, das Wohlwollen, die Dienstleistungen oder das Management von Hakan Aktaş während oder nach der Vertragslaufzeit nachteilig beeinflussen. Im Falle einer Verletzung dieses Artikels verpflichtet sich der Patient, den oben genannten missbräuchlichen und schädlichen Inhalt sofort zu entfernen sowie alle materiellen und immateriellen Schäden von Hakan Aktaş zu entschädigen.
2.7. Als Vermittlungsorganisation betreibt oder kontrolliert Hakan Aktaş nicht die von dem Dienstleister, Hotel, Reise- oder Transferunternehmen angebotenen Dienstleistungen. Durch die Annahme des Vertrags erkennt der Patient an, dass Hakan Aktaş nur ein Vermittler ist und dass der Dienst, der von Drittanbietern bereitgestellt wird, und Schäden, die aus diesem Dienst resultieren, nicht durch irgendeine Garantie von Hakan Aktaş abgedeckt sind. Der Patient verpflichtet sich, alle Geschäftsbedingungen von Drittanbietern vor der Buchung bei Hakan Aktaş zu lesen und zu akzeptieren.
2.8. Wenn Hakan Aktaş gezwungen ist, die Reservierung des Patienten zu stornieren oder zu ändern, wird er den Patienten umgehend darüber informieren. In solchen Fällen kann der Patient wählen, die Behandlung mit Hakan Aktaş neu zu planen oder die Reservierung zu stornieren und eine Rückerstattung nach Abzügen zu erhalten. Hakan Aktaş ist jedoch nicht verantwortlich für indirekte Kosten und Schäden, die im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung entstehen können. Ebenso wird Hakan Aktaş dem Patienten keinen Schaden in Fällen höherer Gewalt, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, zufügen. Höhere Gewalt umfasst, aber ist nicht beschränkt auf Flugverspätungen oder -annullierungen, terroristische Vorfälle, Krieg, zivilen Unruhen, Streik, Naturkatastrophen wie Hurrikane, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien; alle Arten von gerichtlichen und administrativen Sanktionen, die Reise-, Unterkunfts- und Behandlungsprozesse beeinflussen werden.
3.1. Vor der Annahme des Vertrags ist der Patient verpflichtet, alle ihm zur Verfügung gestellten Informationsressourcen zu lesen, einschließlich der Informationen auf der Website von Hakan Aktaş, sich bei Hakan Aktaş zu erkundigen, wenn es Probleme gibt, die er nicht versteht, Unklarheiten zu klären und Informationen über die Bedingungen und Ergebnisse des Vertrags zu erhalten.
3.2. Ein gültigen und akzeptablen Pass, ein Visum, wenn nötig; Sicherstellen, dass andere für Reise, Unterkunft und Behandlung erforderliche Dokumente vorhanden sind, Fluggastdaten vor der Reise an die Fluggesellschaft zu senden, wenn dies von der Fluggesellschaft verlangt wird, die Einreiseanforderungen für sowohl das Endziel als auch die Zwischenstationen zu erfüllen, die von Hakan Aktaş und dem Dienstleister angeforderten Informationen und Dokumente bereitzustellen, sind die Verantwortung des Patienten.
3.3. Falls der Patient die oben genannten Verantwortlichkeiten nicht erfüllt, falsche Informationen oder Dokumente bereitstellt oder den Flug verpasst; Der Patient wird für alle Schäden wie die Verweigerung der Einreise in das Land, Zahlungen für den Rückflug im Voraus, Störung der vorgesehenen Prozesse oder Verhängung von Sanktionen gegen den Patienten verantwortlich sein. Der Patient erkennt an und erklärt, dass Hakan Aktaş in diesen Fällen keine Verantwortung übernehmen wird und dass Hakan Aktaş keine Entschädigung, Ausgabe oder Rückerstattung schulden wird.
3.4. Der Patient verpflichtet sich, die notwendige Forschung über Gesundheitsbedürfnisse und empfohlene Impfungen vor der Reise durchzuführen. Hakan Aktaş empfiehlt, Informationen auf folgenden Websites, unter anderem Ressourcen, zu erhalten: www.fco.gov.uk, www.hpa.org.uk, www.nathnac.org, Hakan Aktaş empfiehlt auch, Rat beim örtlichen Allgemeinmediziner einzuholen.
3.5. Um ein Behandlungspaket von Hakan Aktaş zu erhalten, ist es für den Patienten obligatorisch, eine Versicherung bei einem zugelassenen Versicherer zu haben. Die Versicherungspolice muss die Schäden wie Reiseprobleme, medizinische Probleme oder die Schäden abdecken, die aufgrund von Insolvenz entstehen können. Jegliche Verantwortung, die aus dem Versäumnis des Patienten, eine Versicherung abzuschließen, entsteht, gehört dem Patienten.
4.1. Vor Beginn der Reise sendet der Patient die von ihm angeforderten Informationen und Dokumente bezüglich seiner medizinischen Geschichte an Hakan Aktaş. Hakan Aktaş leitet diese Informationen und Dokumente an den vom Patienten gewählten Dienstleister weiter, um die Eignung des Patienten für die Behandlung zu überprüfen. Der Patient erklärt sich damit einverstanden, alle angeforderten Unterlagen wie Bilder seiner medizinischen Geschichte, Testergebnisse, Rezepte, Röntgenbilder mit Hakan Aktaş und dem Dienstleister zu teilen. Der Patient erkennt an und erklärt, dass im Falle dieser Unterlagen und der angegebenen Informationen unvollständig und ungenau sind, Hakan Aktaş nicht für etwaige negative Folgen verantwortlich gemacht werden kann.
4.2. Der Patient erlaubt Hakan Aktaş, die Patientenakte (einschließlich des Behandlungsplans, der Untersuchungs- und Behandlungsergebnisse sowie der Vor- und Nachbehandlungsbilder) vom Dienstleister für die Unterlagen, die Hakan Aktaş erstellen wird, zu erhalten. Hakan Aktaş verpflichtet sich, diese Informationen nicht zu verwenden, zu verkaufen oder an Dritte zu übertragen, es sei denn, dies ist zur Erbringung der angeforderten Dienste und für die vom Patienten autorisierten Zwecke erforderlich.
5.1. Je nach vom Patienten angefordertem Behandlungspaket werden die zu erbringenden Dienstleistungen und das Angebot dafür von Hakan Aktaş bestimmt. Details wie Zahlungsbedingungen, durch die Zahlung abgedeckte Ausgaben, Höhe der Zahlung werden dem Patienten von Hakan Aktaş in einem separaten Formular vorgelegt.
5.2. Die Tests und medizinischen Verfahren, die aufgrund der medizinischen Vorgeschichte des Patienten, besonderer Bedingungen oder unvorhergesehener Umstände erforderlich sind, werden zusätzlichen Gebühren unterliegen. Ebenso wird die Notwendigkeit, länger als eine Nacht im Krankenhaus zu bleiben, zusätzliche Kosten verursachen.
5.3. Wenn der Patient den Vertrag und das Angebot akzeptiert, zahlt er die Anzahlung, die Hakan Aktaş für die Reservierung verlangen wird. Der Patient zahlt den Restbetrag der Zahlung, bevor er sein Land verlässt. Zahlungsprozesse und -methoden werden von Hakan Aktaş in einem separaten Formular vorgelegt. Wenn der Patient seine Verantwortlichkeiten in diesem „Zahlungs“-Abschnitt nicht erfüllt, verstößt er gegen den Vertrag und Hakan Aktaş ist nicht verpflichtet, irgendeinen Dienst zu erbringen.
Der Patient kann seine Reservierung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Hakan Aktaş stornieren. Die Stornierung wird mit dem Datum wirksam, an dem die schriftliche Stornierungsmitteilung von Hakan Aktaş erhalten wird. Die Höhe der zu zahlenden Gebühren hängt davon ab, wann die Mitteilung über die Stornierung eingegangen ist. Unbeschadet der Bestimmung Nummer 2.8. dieses Vertrags bleibt die Anzahlung bei Hakan Aktaş als Reservierungsgebühr. Detaillierte Ergebnisse der Stornierung und mögliche Abzüge werden dem Patienten zusammen mit dem Behandlungsbuchungsformular vorgelegt.
7.1. Hakan Aktaş speichert die personenbezogenen Daten des Patienten, einschließlich der medizinischen Unterlagen, mit höchster Sensibilität. Hakan Aktaş verwendet oder offenbart diese Daten nicht für andere Zwecke, verkauft oder vermietet sie nicht. Details zur Nutzung personenbezogener Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie auf der Website von Hakan Aktaş verfügbar, und der Patient erklärt, dass er diese Richtlinie gelesen und akzeptiert hat.
7.2. Hakan Aktaş verpflichtet sich, die in Großbritannien und der Türkei geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, um die Vertraulichkeit der Patienten zu gewährleisten. Es kann verwendet werden, um die Vor- und Nachbehandlungsbilder des Patienten zu fördern, die Website von Hakan Aktaş zu verbessern, die notwendigen Dienste für Patienten und die Behandlungsergebnisse bereitzustellen und Forschung und Analyse für die Produktentwicklung durchzuführen. Details zu Datenschutz und Nutzungsbereichen sind in der Datenschutzrichtlinie und spezifischen Verträgen enthalten, die dem Patienten vorgelegt werden, und der Patient erklärt, dass er diese Bedingungen akzeptiert.
Dieser Vertrag unterliegt dem türkischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der türkischen Gerichte.
Der Patientenkandidat, der mit Hakan Aktaş kommuniziert, gilt als diesen Vertrag gelesen und akzeptiert zu haben.